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このページでは、まうるーるのWEBショップの使い方や商品紹介、発送方法などの紹介をいたします。初めての方は、ぜひご一読くださいますようお願いいたします。
なおWEBショップを始めたばかりで、慣れないことから不手際があるかもしれませんが、誠心誠意を心掛けて努力いたしますので、あたたかくお付き合いいただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。
ご注文メールやお問合せへのお返事について
日中は、セラピーや動物の世話などがあるため、注文メールやお問合せへの返信は夕方以降になることが多いです。
また、セラピーと実店舗運営とWEBショップを両立させるため、「商品の発送」は、原則として1～3日程お時間を頂戴いたします。クッキーを同時購入の場合には、クッキーの入荷に合わせての発送をいたます。（※食品は賞味期限があるため、1日でも早く発送したいので、ご注文後、当店より注文確認メールを送るタイミングと同時に発送いたします）
また、衣類や雑貨の一部など、オーダーメイド商品は入荷までに2～3週間ほどのお時間を頂戴する場合もございます。
その他、発送後の「発送完了メール・入金確認メール」は割愛させて下さい。商品が届き、内容を確認しましたら「ゆうちょ銀行」もしくは「鹿児島銀行」へお振込みをお願いいたします。ご理解とご協力を頂けますと幸いです。（もしも、お急ぎの場合は、ご注文前にご相談下さい。柔軟に対応したいと考えております）
当サイトについて
このサイトは、鹿児島県鹿児島市でアニマルセラピーを行っている、有限会社まうるーるが運営しています。
（詳しくは、「会社情報⇒特定商取引法に基づく表示」もご覧ください）
サイトの見方①スマートフォン＆タブレット
スマートフォンやタブレットから当サイトを見る時、メニューを開くには「下記画像の〇の部分」に該当する所を押して下さい。
すると、メニューを開くことができます。
サイトの見方②パソコン
パソコンでのメニュー表示は、ページの上に出てきます。今、開いているページはオレンジ色にメニューが表示されます。
なお、各商品ページから商品を購入することができます。例えば――
・商品一覧（⇒こちら）
・食品（⇒こちら）
・雑貨（⇒こちら）
・衣類（⇒こちら）
――などなど。ぜひ、各カテゴリーを見てみて下さい。
WEBショップ会員の登録と会員ポイントについて（※準備中）
WEBショップでは、会員登録することで次回以降の購入者情報の入力を省くことができます。
また、会員限定で100円ごとに1ポイントの「会員ポイント」を差し上げたり、会員ポイントを200ポイント以上で、次回以降のお買い物の際に「プレゼントと交換」が可能などの特典を考えております。（現在、準備中です）
その他、会員限定で年に数回ほど、「まうるーるからのお知らせ」を葉書もしくはメールにてお送りさせていただく場合もあります。
お得なセール情報や新商品情報、イベント情報などをお届けいたします！
会員登録やログインは⇒こちらから
商品紹介
まうるーるのWEBショップで販売している商品の一例を紹介します。
また今後、少しずつ取扱い商品や種類を増やしていきたいと考えています。
・食品（クッキーやコーヒー）
もだまの黒糖くるみや猫クッキー、オリジナルコーヒーなどなど。まうるーるの動物たちをパッケージのモデルにしたオリジナル商品です。
・雑貨（カバンや小物）
るーちゃんバックやふくちゃんのお弁当入れなど。まうるーるの動物たちをモデルにしたオリジナル商品です。
・衣類
まうるーるの動物たちをモデルにしたTシャツやパーカーなどを販売しています。
シークレットなアレも売っていたり……するかもしれません。
・その他
コラボレーション商品なども、期間限定で取り扱う企画があります。
ロールケーキやシークレットなおやつなど。その都度、ホームページのお知らせなどで告知いたします！
発送方法について
商品の発送方法や梱包方法などについて紹介します。
詳しくは、「会社情報⇒特定商取引法に基づく表示」もご覧ください。
・発送方法と送料
鹿児島県鹿児島市から、宅配便（ゆうぱっく・福山通運のいずれか送料実費が安い方）にて発送いたします。
（文具やキーホルダーなど、小型で割れない商品のみの場合には、レターパックプラスでの発送も可能です）
なお、ショッピングカートでは送料0円にて計算されていますが、送料は梱包後に確定します。
（商品数によって梱包サイズが変動するため）
そのため、お支払い金額は「商品代金＋実費送料」となります。
・梱包方法と不良品や輸送時の破損について
プチプチや段ボール箱などを活用して梱包いたします。
送料を少なくするように「なるべく小さいサイズになるよう、かつ破損しないよう」に工夫して発送いたします。
もし不良品や破損があった場合には、お問合せフォームよりお知らせ下さい。
このページのおわりに
長いページを最後までお読みいただきありがとうございます。
現在、WEBショップを始めたばかりで、慣れないことから不手際があるかもしれません。
誠心誠意を心掛けて努力いたしますので、あたたかくお付き合いいただけましたら幸いです。
まうるーるのWEBショップを、どうぞよろしくお願いいたします。